.png)
Sådan forbereder du dig til VMC's verifikationstelefonopkald: Hvad validatorer faktisk spørger om
Hvis du ved, hvad du kan forvente, og hvordan du skal forberede dig, kan du komme glat igennem og undgå forsinkelser.
Hvorfor VMC-verifikationstelefonopkaldet er vigtigt
Telefonopkaldet til VMC-bekræftelse er et obligatorisk trin, hvor certifikatudstederen (CA) bekræfter din identitet, ansættelse og bemyndigelse til at anmode om certifikatet. Dette trin hjælper med at forhindre svindel og sikrer, at kun autoriserede repræsentanter kan få et VMC til din organisation.
Hvem vil blive kontaktet?
- Kontakt til autoriseret underskriver: Opkaldet foretages til den autoriserede underskriver, der er anført i din VMC-ansøgning - ikke bare en hvilken som helst medarbejder.
- Offentligt angivet telefonnummer: Det anvendte telefonnummer skal være offentligt opført i en officiel telefonbog eller et virksomhedsregister.
Hvad validatorer faktisk spørger om under samtalen
- Bekræftelse af identitet: Angiv dit fulde navn og din jobtitel, og bekræft, at du er den person, der er anført på ansøgningen.
- Bekræftelse af ansættelse: Angiv dit forhold til virksomheden (f.eks. medarbejder, leder, autoriseret agent) og din bemyndigelse til at anmode om VMC på vegne af organisationen.
- Detaljer om ordre og organisation: Bekræft navnet på din organisation, som det fremgår af handelsregistret, de(t) domæne(r), som der anmodes om VMC til, og det varemærkebeskyttede logo med dets registreringsoplysninger.
- Kontakt og kommunikation: Angiv telefonnummeret og e-mailadressen fra din ansøgning, og bekræft, at du kan modtage og svare på officiel kommunikation fra CA.
- Spørgsmål om sikkerhed og compliance: Vær forberedt på at bekræfte nylige handlinger (f.eks. upload af dokumenter eller besvarelse af e-mails fra CA) og, hvis du bliver bedt om det, besvare grundlæggende sikkerhedsspørgsmål for at bekræfte din identitet.
Sådan forbereder du dig til opkaldet
- Sørg for, at underskriveren er tilgængelig: Sørg for, at den autoriserede underskriver er tilgængelig på det angivne telefonnummer i åbningstiden.
- Forbered dokumentation: Hav din virksomhedsregistrering, dit varemærkecertifikat og din VMC-ansøgning klar til brug.
- Vær klar til at svare på spørgsmål: Vær forberedt på at besvare spørgsmål om din rolle, organisationen og VMC-ordren.
- Bekræft den offentlige telefonliste: Dobbelttjek, at din virksomheds telefonnummer er korrekt angivet i offentlige telefonbøger.
- Svar på ubesvarede opkald: Hvis du går glip af opkaldet, skal du straks reagere og aftale en ny tid med certifikatudstederen (CA).
Hvad sker der efter opkaldet?
- Vellykket validering: Hvis alle svar er tilfredsstillende, vil certifikatudstederen (CA) fortsætte med de sidste trin i valideringen og udstede din VMC.
- Yderligere krav: Hvis der er uoverensstemmelser eller manglende oplysninger, kan du blive bedt om at levere yderligere dokumentation eller afklaring.
Almindelige faldgruber og hvordan man undgår dem
- Utilgængelig kontaktperson: Den udpegede kontaktperson er ikke tilgængelig eller tager ikke telefonen.
- Uregistreret eller uoverensstemmende telefonnummer: Telefonnummeret er ikke offentligt angivet eller stemmer ikke overens med forretningsoplysninger.
- Uautoriseret respondent: Den person, der besvarer opkaldet, er ikke autoriseret eller kan ikke besvare centrale spørgsmål.
- Inkonsistente oplysninger: Der er inkonsistente eller forkerte oplysninger mellem din ansøgning og offentlige registre.
Sidste tjekliste før dit VMC-verificeringsopkald
- Autoriseret underskriver er forberedt: Den autoriserede underskriver er tilgængelig og fuldt orienteret om VMC-processen.
- Dokumentation klar: Alle nødvendige dokumenter er forberedt og matcher oplysningerne i din ansøgning.
- Nøjagtig liste i den offentlige vejviser: Din virksomheds offentlige liste er nøjagtig og opdateret.
- Korrekte kontaktoplysninger: Alle kontaktoplysninger i ansøgningen er korrekte og aktuelle.
Har du brug for hjælp til at forberede dig på dit VMC-bekræftelsesopkald?
Kontakt vores agenter for at få ekspertrådgivning om krav til dokumentation, validering og certifikater.
Find flere svar i vores VMC- og BIMI FAQ-sektion.
At være forberedt på telefonopkaldet til VMC-verifikation sikrer en problemfri, vellykket certificering - gennemgå dine oplysninger, hav dine dokumenter klar, og sørg for, at den rigtige person er til rådighed for at besvare opkaldet.