Casestudie: Virksomhed X øger konverteringsraten med 15 % med BIMI

Virksomhed X, et mellemstort e-handelsmærke, stod over for en fælles udfordring: Deres marketingmails gik tabt i overfyldte indbakker, og kunderne var på vagt over for phishing-forsøg. På trods af veludformede kampagner lå konverteringsraten på et plateau, fordi modtagerne tøvede med at klikke sig videre og gennemføre køb.

Virksomhed X indførte BIMI (Brand Indicators for Message Identification) for at vise deres verificerede logo ved siden af e-mails i understøttede indbakker. Dette skridt blev parret med DMARC-håndhævelse, hvilket sikrede, at kun godkendte e-mails kunne bruge deres brandidentitet. Resultatet: Kunderne genkendte straks legitime meddelelser og følte sig mere trygge ved at samarbejde med dem.

Inden for tre måneder efter implementeringen af BIMI oplevede virksomhed X:

• 15 % stigning i konverteringsraten: For e-mail-drevne kampagner.
• Højere åbnings- og klikrater: Da modtagerne stolede på og genkendte afsenderen.
• Færre henvendelser til kundesupport: Om e-mailens legitimitet, hvilket reducerer driftsomkostningerne.

Disse resultater stemmer overens med brancheundersøgelser, der viser, at BIMI kan øge engagementet i e-mails med 10-39 % og øge sandsynligheden for køb med op til 34 %.

• Brandtillid skaber handling: Et synligt, verificeret logo beroliger modtagerne og gør dem mere tilbøjelige til at klikke og konvertere.
• Synergi mellem sikkerhed og markedsføring: BIMI's autentificeringskrav beskytter mod spoofing og forbedrer samtidig brandets tilstedeværelse.
• Målbar ROI: Ved at benchmarke konverterings- og engagementsmålinger før og efter BIMI kunne virksomhed X tydeligt demonstrere protokollens værdi.